1) Informacje ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego kuterska.pl, zasady rezerwacji wizyt oraz świadczenia usług przez: BEAUTY FACE & NAILS KATARZYNA KUTERSKA, NIP: 6581993128, działającą pod marką Kosmetologia Estetyczna Katarzyna Kuterska, z siedzibą działalności w Kielcach.

Regulamin ma zastosowanie do wszystkich Klientów korzystających z serwisu, systemu rezerwacji oraz usług wykonywanych w gabinecie.

2) Definicje

• Administrator / Usługodawca – Kosmetologia Estetyczna Katarzyna Kuterska.
• Serwis – strona internetowa kuterska.pl.
• Klient – osoba fizyczna korzystająca z usług lub dokonująca rezerwacji.
• Wizyta – umówiony termin konsultacji lub zabiegu.
• System rezerwacji – narzędzie umożliwiające rezerwację, potwierdzanie i anulowanie wizyt.
• Zadatek – kwota pobierana w wybranych przypadkach w celu zabezpieczenia terminu.

3) Charakter serwisu i płatności

Serwis kuterska.pl ma charakter informacyjny i rezerwacyjny. Strona internetowa nie pobiera opłat online.

Płatność za usługi następuje na miejscu, w gabinecie, w dniu wizyty (gotówka lub inna dostępna forma płatności). Paragon lub rachunek wystawiany jest podczas wizyty.

4) Rezerwacja wizyt

Rezerwacji wizyty można dokonać poprzez system rezerwacji dostępny w serwisie, telefonicznie lub drogą e-mail.

Rezerwacja staje się skuteczna po:

• podaniu wymaganych danych kontaktowych,
• otrzymaniu potwierdzenia rezerwacji e-mail i/lub SMS,
• w razie potrzeby – spełnieniu warunków zadatku (pkt 6).

5) Potwierdzanie, zmiana i anulowanie wizyt

6) Zadatek

Gabinet zastrzega sobie prawo do pobrania zadatku w wybranych przypadkach (np. długie zabiegi, serie, wcześniejsze nieodbyte wizyty).

Informacja o konieczności wpłaty zadatku, jego wysokości oraz danych do wpłaty przekazywana jest indywidualnie – drogą e-mail lub SMS.

7) Konsultacje kosmetologiczne

Konsultacja kosmetologiczna obejmuje wywiad, analizę skóry, kwalifikację do zabiegów oraz plan terapii gabinetowej i domowej.

Koszt konsultacji może zostać odliczony od ceny zabiegu:

• w dniu konsultacji – jeżeli po kwalifikacji wykonywany jest zabieg,
• lub w ciągu 30 dni od daty konsultacji, zgodnie z aktualną ofertą.

8) Zabiegi, reakcje skóry i bezpieczeństwo

Każdy zabieg poprzedzony jest kwalifikacją. Klient zobowiązany jest do udzielenia prawdziwych i kompletnych informacji dotyczących stanu zdrowia, przyjmowanych leków oraz przeciwwskazań.

9) Dokumenty powiązane

Uzupełnieniem niniejszego Regulaminu są:

• Polityka prywatności,
• Zgoda na zabieg,
• informacje o zaleceniach i przeciwwskazaniach dostępne w serwisie.

10) Postanowienia końcowe

Gabinet zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmian przepisów prawa lub organizacji pracy.

Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest w serwisie i obowiązuje od momentu jej opublikowania.